江西國政招標咨詢有限公司受中國郵政集團有限公司江西省分公司的委托，對中國郵政集團有限公司江西省分公司寄遞業(yè)務(wù)在線客服業(yè)務(wù)外包采購項目01包（招標編號：JXGZ2020-YZ-008-01）進行公開招標，采購活動于2020年8月19日在江西國政招標咨詢有限公司進行，至投標截止時間止，遞交投標文件的供應(yīng)商不足三家，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，該項目01包廢標。
采購清單：
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包號 |
服務(wù)內(nèi)容 |
控制單價（元/件） |
估算金額（萬元） |
服務(wù)內(nèi)容 |
服務(wù)要求 |
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01 |
在線客服業(yè)務(wù)外包 |
1.50 |
140.00 |
線上（電商渠道及自有渠道）和線下（客服電話11183）的業(yè)務(wù)咨詢、郵件的派攬、查詢及投訴受理工作 |
常年服務(wù)，詳見服務(wù)要求 |
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協(xié)查業(yè)務(wù)外包 |
2.42 |
35.00 |
旺季服務(wù)，詳見服務(wù)要求 |
采購人名稱：中國郵政集團有限公司江西省分公司
地 址：江西省南昌市西湖區(qū)桃苑大街8號金源大廈
電 話：0791-88891360
采購代理機構(gòu)：江西國政招標咨詢有限公司
代理機構(gòu)地址：南昌市廬山南大道348號南昌市農(nóng)業(yè)科學院大樓十樓
聯(lián) 系 人：管曉波、徐雯
電 話：13803535661、18172807733
傳 真：0791-88194861
郵 編：330038
開 戶 行：中國銀行南昌市豐和大道支行
銀行賬號：197742662495
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